Quais informações você precisa ter em mãos antes de pedir um orçamento para a certificadora?
Você definiu a norma ISO ideal para o seu negócio, organizou os processos e chegou a hora de solicitar os orçamentos para a auditoria de certificação. Neste momento, ao entrar em contato com uma empresa certificadora, para obter propostas precisas, tenha as seguintes informações em mãos.
O número exato de colaboradores (Efetivos e Terceirizados)
O tamanho da sua empresa é o fator que mais pesa no preço. Existe uma tabela internacional (definida pelo IAF) que determina o número mínimo de dias que um auditor precisa passar na sua empresa com base na quantidade de funcionários. Contabilize todos os funcionários em regime CLT, diretores, estagiários e prestadores de serviço terceirizados que atuem diretamente na operação ou nos processos da ISO.
O Escopo da Certificação (O que será certificado?)
O escopo é a frase que define exatamente o que a sua empresa faz e o que estará coberto pelo certificado. Ele delimita a linha de atuação da auditoria. A certificadora precisa saber disso para enviar um auditor especialista no seu setor.
Quantidade de Unidades (Sites) e Turnos de Trabalho
É preciso informar se sua empresa opera em apenas um endereço ou possui filiais, depósitos e escritórios comerciais separados que também entram na certificação. Se houver mais de uma unidade, a certificadora precisará calcular o deslocamento e o tempo de auditoria para cada local (ou aplicar regras de amostragem). Se a sua operação roda em turnos (Noturno, 12×36, etc.), o auditor precisará acompanhar uma parte de cada turno para garantir que os processos são padronizados 24 horas por dia.
Nível de Maturidade do Sistema
A certificadora precisa saber em qual estágio a sua empresa está. Para que a auditoria oficial aconteça, seu Sistema de Gestão já deve estar rodando e, obrigatoriamente, você precisa ter realizado pelo menos uma Auditoria Interna e uma Análise Crítica pela Alta Direção. Informar se você contou com o apoio de uma consultoria ou se fez o processo internamente ajuda a certificadora a entender o cenário.
Previsão de Data para a Auditoria
As certificadoras trabalham com agendas disputadas. Saber a sua previsão de data ajuda a empresa a verificar a disponibilidade de auditores qualificados para o seu segmento e evita propostas com prazos impossíveis de cumprir.
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