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Com atuação em todo o território nacional, o INNAC tem como principal objetivo a conquista do nível de excelência no que se refere à prestação de serviços de certificação. O trabalho realizado pelo INNAC é de vital importância à segurança do consumidor. Para garantir a eficiência dos serviços, o instituto conta com profissionais especializados no processo de certificação, com laboratórios subcontratados acreditados pela CGCRE, ou avaliados pelo próprio INNAC, quando permitido, para realização dos ensaios. O selo de identificação da conformidade de um produto é sua garantia de segurança.